Desde el 14 de septiembre, tal como lo anunciara el ministro de Salud, Saúl Flores, entró en funcionamiento la línea gratuita 0800-777-7711, que se dispuso para la solicitud de turnos tanto para la realización del carnet sanitario como para la atención medica en los hospitales Pablo Soria y San Roque. No obstante esto, para la tramitación del carnet sanitario simultáneamente se continúan otorgando turnos a la gente que se acerca personalmente por ventanilla, ya que aún una porción de la comunidad todavía no se ha "familiarizado" con el nuevo sistema.
En torno a este tema, Peinado advirtió que la intención es que hacia fines del mes de octubre únicamente se entreguen turnos telefónicos. "Esto nos permite por un lado mejorar la atención de los usuarios y a la vez permitir que ellos manejen sus tiempos; gracias a este nuevo sistema hoy una persona puede llamar y pedir un turno para un determinado día y esto le permite administrar sus propios tiempos".
La doctora advirtió que este "es un proceso que demanda tiempo, porque la gente tiene que amigarse con este 0800", al tiempo que remarcó que actualmente los usuarios puede comunicarse de lunes a viernes, de 8 a 16, donde serán atendidos por personal preparado para evacuar las todas las dudas al respecto.
Para solicitar turnos la gente debe comunicarse gratuitamente al 0800-777-7711, de lunes a viernes, en el horario de 8 a 16.
Aclaró que esta es una época de menor demanda del trámite, y que a partir de octubre y noviembre crecerá notablemente, por lo que remarcó que "allí se va a notar mucho más la ventaja de solicitar turnos por teléfono porque generalmente para esa época es tal la demanda que la gente viene a la madrugada o incluso en la tarde del día anterior a hacer fila para conseguir un turno al día siguiente para el carnet sanitario e incluso muchos llegan a la ventanilla y le comunican que no hay más turnos, entonces esto realmente es una ventaja que va a ayudar a ordenar la atención al público".
Según un relevamiento que se ha realizado desde el Ministerio de Salud, el centro sanitario tiene una capacidad de atención de doscientas personas por día por lo que a partir de que entre en pleno funcionamiento el call center se entregará esa cantidad de turnos, sin embargo Peinado señaló que de ser necesario ampliar la cantidad de atenciones se deberá incrementar la cantidad de personal. "Hay que recordar que el carnet sanitario demanda más de una prestación, por lo que los usuarios y la intención es que quien solicite un turno pueda cumplir con todas las prestaciones en el mismo día y en los días subsiguientes retirar el carnet".
Ventajas del sistema
La titular del Centro Sanitario señaló que a partir de este novedoso sistema se busca instar a los empleadores a que controlen que los carnets que presentan sus empleados sean originales. "Queremos concientizar a los empleadores sobre la importancia de tener un empleado sano, es por eso que los instamos a que controlen que la población que tienen a cargo tengan el carnet sanitario correspondiente porque es una forma de certificar que sus trabajadores son sanos", indicó.
En este sentido, la doctora aclaró las ventajas que ofrece el uso de los códigos QR. "Estos códigos se pueden leer a través de un celular Smartphone, computadora con cámara web o una Tablet, descargando cualquier aplicación de lectura de códigos QR. Con la aplicación el código del carnet se va a poder escanear y una vez detectado automáticamente se direccionará a la página web del Ministerio de Salud: www.msalud jujuy.gov.ar, donde se puede verificar si el carnet sanitario es legítimo y si se encuentra en vigencia. También se podrá realizar la verificación ingresando a la página web con el número de documento o datos del carnet", aclaró.
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Desde el 14 de septiembre, tal como lo anunciara el ministro de Salud, Saúl Flores, entró en funcionamiento la línea gratuita 0800-777-7711, que se dispuso para la solicitud de turnos tanto para la realización del carnet sanitario como para la atención medica en los hospitales Pablo Soria y San Roque. No obstante esto, para la tramitación del carnet sanitario simultáneamente se continúan otorgando turnos a la gente que se acerca personalmente por ventanilla, ya que aún una porción de la comunidad todavía no se ha "familiarizado" con el nuevo sistema.
En torno a este tema, Peinado advirtió que la intención es que hacia fines del mes de octubre únicamente se entreguen turnos telefónicos. "Esto nos permite por un lado mejorar la atención de los usuarios y a la vez permitir que ellos manejen sus tiempos; gracias a este nuevo sistema hoy una persona puede llamar y pedir un turno para un determinado día y esto le permite administrar sus propios tiempos".
La doctora advirtió que este "es un proceso que demanda tiempo, porque la gente tiene que amigarse con este 0800", al tiempo que remarcó que actualmente los usuarios puede comunicarse de lunes a viernes, de 8 a 16, donde serán atendidos por personal preparado para evacuar las todas las dudas al respecto.
Para solicitar turnos la gente debe comunicarse gratuitamente al 0800-777-7711, de lunes a viernes, en el horario de 8 a 16.
Aclaró que esta es una época de menor demanda del trámite, y que a partir de octubre y noviembre crecerá notablemente, por lo que remarcó que "allí se va a notar mucho más la ventaja de solicitar turnos por teléfono porque generalmente para esa época es tal la demanda que la gente viene a la madrugada o incluso en la tarde del día anterior a hacer fila para conseguir un turno al día siguiente para el carnet sanitario e incluso muchos llegan a la ventanilla y le comunican que no hay más turnos, entonces esto realmente es una ventaja que va a ayudar a ordenar la atención al público".
Según un relevamiento que se ha realizado desde el Ministerio de Salud, el centro sanitario tiene una capacidad de atención de doscientas personas por día por lo que a partir de que entre en pleno funcionamiento el call center se entregará esa cantidad de turnos, sin embargo Peinado señaló que de ser necesario ampliar la cantidad de atenciones se deberá incrementar la cantidad de personal. "Hay que recordar que el carnet sanitario demanda más de una prestación, por lo que los usuarios y la intención es que quien solicite un turno pueda cumplir con todas las prestaciones en el mismo día y en los días subsiguientes retirar el carnet".
Ventajas del sistema
La titular del Centro Sanitario señaló que a partir de este novedoso sistema se busca instar a los empleadores a que controlen que los carnets que presentan sus empleados sean originales. "Queremos concientizar a los empleadores sobre la importancia de tener un empleado sano, es por eso que los instamos a que controlen que la población que tienen a cargo tengan el carnet sanitario correspondiente porque es una forma de certificar que sus trabajadores son sanos", indicó.
En este sentido, la doctora aclaró las ventajas que ofrece el uso de los códigos QR. "Estos códigos se pueden leer a través de un celular Smartphone, computadora con cámara web o una Tablet, descargando cualquier aplicación de lectura de códigos QR. Con la aplicación el código del carnet se va a poder escanear y una vez detectado automáticamente se direccionará a la página web del Ministerio de Salud: www.msalud jujuy.gov.ar, donde se puede verificar si el carnet sanitario es legítimo y si se encuentra en vigencia. También se podrá realizar la verificación ingresando a la página web con el número de documento o datos del carnet", aclaró.