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GILDA ROMERO, DIRECTORA DE MEDIACIÓN
La Dirección Provincial de Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos, dependiente de la Secretaría de Justicia, destacó la labor que realiza el personal del organismo mediando en casos reales, como también capacitando y sensibilizando sobre esta herramienta.
La titular del organismo, Gilda Romero, expresó que la mediación comunitaria permite a las personas mirar el problema desde otra perspectiva, favoreciendo la reflexión, el diálogo y el consenso. "Su objetivo principal es lograr un mejor entendimiento del conflicto, mejorar la relación, la comunicación y llegar a un buen acuerdo", indicó. Agregó que frente a un conflicto recepcionado se actúa siguiendo ciertos pasos. El primero es la atención y asesoramiento a los afectados, luego, solicitan la realización de una mediación comunitaria, donde ambas partes del conflicto son notificadas, por último, los implicados se juntan con el mediador comunitario para llegar a un acuerdo pacífico. "El mediador es un colaborador neutral en la resolución de conflictos entre vecinos, intentando que los mismos arriben a un acuerdo pacífico, preservando así los vínculos entre ellos y fortaleciendo los lazos comunitarios, dentro del marco del respeto, la colaboración y la solidaridad entre partes", comentó. En este marco, Romero reiteró que "la mediación comunitaria es la que propicia la creación de un espacio de diálogo constructivo, orientado a aportar positivamente a la paz social y que el desafío de consistir una sociedad pluralista e inclusiva es una tarea a la que debemos autoconvocarnos, en el cual los mediadores son los colaboradores para la construcción de una cultura de buena convivencia". Informó que se continúa capacitando a diversas instituciones de la provincia y atendiendo casos en la oficina ubicada en La Madrid 349 de San Salvador de Jujuy, de lunes a viernes, de 8 a 20.