En la jornada de ayer, trabajadores del Instituto de Seguros de Jujuy, sede San Pedro, nucleados en ATE, realizaron un "quite de colaboración" atentos a los reclamos permanentes de los afiliados para que se amplíe el horario de atención, se mejore las instalaciones, por la falta de personal y cobro de arancel diferenciado por parte de algunos profesionales.
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En la jornada de ayer, trabajadores del Instituto de Seguros de Jujuy, sede San Pedro, nucleados en ATE, realizaron un "quite de colaboración" atentos a los reclamos permanentes de los afiliados para que se amplíe el horario de atención, se mejore las instalaciones, por la falta de personal y cobro de arancel diferenciado por parte de algunos profesionales.
Al respecto, Silvia Tejerina, delegada de ATE en el ISJ, explicó que por pedido de los afiliados y de muchos empleados, realizaron en la víspera un "quite de colaboración" en la delegación San Pedro. Esta decisión tiene varios objetivos, entre ellos la ampliación del horario de atención. Hasta ayer solo se estaba atendiendo desde las 8 hasta las 15, por lo que pidieron que vuelva el horario corrido de 7 a 20, como era lo habitual, para que los afiliados puedan realizar sus tramites y acceder a los servicios de la obra social en cualquier momento del día. Mucha gente se quedaba sin poder sacar una orden o autorizar estudios, debido a lo acotado del horario que se comenzó a implementar desde el período de vacaciones. A última hora se informó que la atención iba a ampliarse una hora más, hasta las 16
Por otra parte, Tejerina indicó que las instalaciones de la sede San Pedro "dejan mucho que desear, sumado a la poca cantidad de empleados en relación al número de afiliados que tiene el departamento.
Además, los propios afiliados reclaman permanentemente que cada vez son menos las prestaciones que tienen y que muchas veces deben pagar aranceles diferenciados", dijo.
Cuando se transmitió esta inquietud del afiliado a los directivos de ISJ, Tejerina dijo que le respondieron que debían ver si era posible. A lo que ella argumentó que "en vez de tener tantos abogados en la institución, podrían contratar más empleados que brinden un mejor servicio al afiliado".
Entre las novedades positivas, dijo que se logró conseguir que atiendan un auditor médico y un bioquímico, porque antes el afiliado debía trasladarse a la capital para realizar este trámite.
Sin embargo, advirtió que "todavía faltan muchas cosas por mejorar aquí en San Pedro". Mientras tanto, desde diciembre de 2019 y en lo que va del presente año, las quejas, como las largas filas de afiliados en el ISJ, son moneda corriente en la delegación ramaleña.