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SAETA devolverá lo que cobró de más a los estudiantes el 9 de julio

Lunes, 30 de julio de 2012 20:43

La empresa SAETA cobró el boleto común a los estudiantes el 9 de julio último, por lo que hoy la empresa informó que “hubo un error” en el sistema y devolverá la diferencia del pasaje a los estudiantes que viajaron ese día.

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La empresa SAETA cobró el boleto común a los estudiantes el 9 de julio último, por lo que hoy la empresa informó que “hubo un error” en el sistema y devolverá la diferencia del pasaje a los estudiantes que viajaron ese día.

“Por un error en el sistema se cobró tarifa común a cerca de 17.000 estudiantes de los más de 120.000 del padrón general, que reciben beneficio tarifario. Por tal motivo se realizó un análisis para determinar cuáles fueron las tarjetas que se utilizaron ese día y qué cantidad de pasajes se cobraron sin aplicar el beneficio correspondiente, estando estos casos debidamente identificados”, señaló la firma estatal en un comunicado.

Al tiempo que informó que la empresa Siemens Atos, que maneja las máquinas instaladas enb los colectivos, realizará, por sistema directamente, “la devolución del saldo dentro de los próximos 45 días (tiempo que demoran las acciones técnicas, de seguridad e informática, para actualización de saldos)”.

SAETA también habilitó puntos de atención para casos de urgencia, donde con la presentación de la credencial estudiantil se realizará la acreditación, puesto que se encuentra elaborada la base de datos con el detalle de los titulares que utilizaron la tarjeta ese día.

Para realizar el trámite de manera personal, los beneficiarios deberán concurrir a las oficinas que SAETA posee en el Híper Libertad, local 385 y en la sede central ubicada en Corrientes y Pellegrini. El horario de atención es de 9 a 17 horas, de lunes a viernes.
 

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