Las cabinas telefónicas y otros comercios están siendo notificados oficialmente por la oficina de Defensa del Consumidor de San José de Metán sobre la prohibición de cobrar un excedente de $1 o más en el precio de las tarjetas telefónicas o por realizar cargas virtuales a teléfonos celulares.
inicia sesión o regístrate.
Las cabinas telefónicas y otros comercios están siendo notificados oficialmente por la oficina de Defensa del Consumidor de San José de Metán sobre la prohibición de cobrar un excedente de $1 o más en el precio de las tarjetas telefónicas o por realizar cargas virtuales a teléfonos celulares.
“Estamos haciendo cumplir la resolución 3015/12 dictada por la Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia. Se están colocando carteles indicadores en los locales sobre la prohibición”, dijo el abogado Emanuel Sierra, quien es el responsable en Metán de la oficina municipal del organismo.
“Hemos recibido innumerables quejas de los metanenses por el cobro del excedente. Por ejemplo, la tarjeta telefónica indica en su contenido el precio fijado por la empresa y los consumidores no deben pagar un sobreprecio”, remarcó Sierra.
Personal de la Subsecretaría de Inspección y Control de la Municipalidad de Metán está notificando a los comerciantes sobre la medida y colocando los carteles en los locales para que los vecinos conozcan la resolución.
150 denuncias
La Oficina de Defensa del Consumidor de Metán fue inaugurada el 31 de octubre del año pasado. Hasta ahora ha recibido 150 denuncias, la mayoría en contra de empresas de telefonía.
“La oficina está teniendo una muy buena repercusión en los vecinos de Metán. Recibimos un alto porcentaje de denuncias, pero estamos llegando a acuerdos con las partes en la mayoría de los casos”, remarcó Sierra.
La oficina se encuentra ubicada en la terminal de ómnibus, avenida Mitre 56, local 5.
En sus las instalaciones se pueden realizar audiencias conciliatorias, con el objetivo de que el consumidor y el proveedor puedan llegar a un acuerdo y evitar, de ser posible, la judialización de los casos. Cabe destacar que la de Metán es la tercera oficina de defensa del consumidor que se inaugura en la provincia. La central se encuentra en la Capital y otra está ubicada en la ciudad de Orán.