Las telefónicas, otra vez en la mira. Las compañías de telefonía celular deberán implementar un nuevo plan de contingencia para asegurar el funcionamiento del servicio a usuarios en situaciones de catástrofe, tras el temporal con feroces inundaciones que afectó a Capital y provincia de Buenos Aires.
inicia sesión o regístrate.
Las telefónicas, otra vez en la mira. Las compañías de telefonía celular deberán implementar un nuevo plan de contingencia para asegurar el funcionamiento del servicio a usuarios en situaciones de catástrofe, tras el temporal con feroces inundaciones que afectó a Capital y provincia de Buenos Aires.
Se trata de un nueva exigencia para las telefónicas dispuesta por la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, mediante la resolución 1/2013 publicada en el Boletín Oficial.
“Los prestadores de comunicaciones móviles deben asegurar el funcionamiento adecuado del servicio, incluso en situaciones de emergencia o catástrofe, admitiéndose en este último supuesto, una discontinuidad máxima de una hora para restituir la normalidad del servicio”, establece la norma.
La resolución exige a las compañías que los usuarios de teléfonos celulares puedan tener una “autonomía mínima de veinticuatro horas” con un sistema de llamadas de emergencia.
Las prestadoras tendrán que disponer de “equipamiento de recambio, a efectos de garantizar la continuidad del servicio”, con unidades móviles de contingencia que permitan la continuidad del servicio para aquellos sitios que no puedan ser restituidos.
“Deberán garantizar la accesibilidad al servicio para todos sus usuarios en las zonas afectadas, independientemente del estado de su cuenta”, señala la resolución.
El Gobierno busca que las empresas otorguen a los usuarios una garantía para casos de eventuales catástrofes, teniendo en cuenta las consecuencias del temporal con inundaciones que la semana pasada provocó ocho muertos en la Ciudad de Buenos y 51 en La Plata.
Las telecomunicaciones se vieron afectadas en la última catástrofe climática que soportaron la Ciudad de Buenos Aires y La Plata, que dejaron miles de personas con sus viviendas bajo el agua.
El plazo
Los prestadores de telefonía celular añade la resolución- tendrán un plazo de 45 días para presentar ante la Comisión Nacional de Comunicaciones un “plan de contingencia de alcance nacional” que incluya todos los requisitos nombrados. Además, se aclara que ante una catástrofe ambiental u otro tipo de emergencia las compañías deberán “garantizar la accesibilidad al servicio para todos sus usuarios en las zonas”.