Los pacientes se quejan y el hospital San Bernardo no da respuestas inmediatas. El largo plazo es una constante en la asignación de turnos. Según el gerente del nosocomio, Hugo Sarmiento Villa, se atienden entre 800 y mil personas. “Los turnos que se dan no son pocos”. Sin embargo, hay una demanda saturada, que exige replanteos en la Salud Pública.
En los centros de salud de los barrios los reclamos de los salteños se repiten: hay retraso y faltan médicos. En el interior, el panorama empeora. Así, para muchos, el camino conduce directo a los hospitales. Los profesionales en varias oportunidades reclamaron políticas para que la Salud sea más eficiente.
Sarmiento Villa admitió que solo cinco personas atienden las llamadas telefónicas del 0800 para agendar turnos en el San Bernardo. Aquellos que tienen dolencias u enfermedades están sometidos a un sistema sanitario desbordado.
La directora del Primer Nivel de Atención, Viviana Molina, reconoció deficiencias y problemas de recurso humano en las salitas de la Capital. “El crecimiento demográfico que hubo no se acompaña con el crecimiento que, quizá, nosotros podamos tener”, agregó.
“Hay una población que concurre espontáneamente al hospital por una cuestión cultural y porque no tenemos para darle respuesta”, aseveró la funcionaria.
Ante los reiterados reclamos, el Primer Nivel de Atención apunta a reorganizar y recategorizar a los centros barriales según el grado de complejidad. “La idea es que la persona ingrese al sistema por las salitas y no vaya directamente al hospital”, señaló Molina. Habrá que ver si da resultados, ya que en reiteradas oportunidades se insistió con la propuesta.
Por su parte, el gerente del San Bernardo adelantó que se quiere incorporar una aplicación tecnológica para sacar turno a través de un número de celular, aunque no precisó fechas. Además, el sistema permitirá avisar a las personas cuando el médico no concurra al hospital.
Según Sarmiento, el servicio telefónico funciona hasta la 20 horas. “Llamando a la tarde se puede dar un turno para el día siguiente y de esta manera podemos estar más descongestionados”. Los pacientes dicen que consigue para días después.
Descongestionar el Materno
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Los pacientes se quejan y el hospital San Bernardo no da respuestas inmediatas. El largo plazo es una constante en la asignación de turnos. Según el gerente del nosocomio, Hugo Sarmiento Villa, se atienden entre 800 y mil personas. “Los turnos que se dan no son pocos”. Sin embargo, hay una demanda saturada, que exige replanteos en la Salud Pública.
En los centros de salud de los barrios los reclamos de los salteños se repiten: hay retraso y faltan médicos. En el interior, el panorama empeora. Así, para muchos, el camino conduce directo a los hospitales. Los profesionales en varias oportunidades reclamaron políticas para que la Salud sea más eficiente.
Sarmiento Villa admitió que solo cinco personas atienden las llamadas telefónicas del 0800 para agendar turnos en el San Bernardo. Aquellos que tienen dolencias u enfermedades están sometidos a un sistema sanitario desbordado.
La directora del Primer Nivel de Atención, Viviana Molina, reconoció deficiencias y problemas de recurso humano en las salitas de la Capital. “El crecimiento demográfico que hubo no se acompaña con el crecimiento que, quizá, nosotros podamos tener”, agregó.
“Hay una población que concurre espontáneamente al hospital por una cuestión cultural y porque no tenemos para darle respuesta”, aseveró la funcionaria.
Ante los reiterados reclamos, el Primer Nivel de Atención apunta a reorganizar y recategorizar a los centros barriales según el grado de complejidad. “La idea es que la persona ingrese al sistema por las salitas y no vaya directamente al hospital”, señaló Molina. Habrá que ver si da resultados, ya que en reiteradas oportunidades se insistió con la propuesta.
Por su parte, el gerente del San Bernardo adelantó que se quiere incorporar una aplicación tecnológica para sacar turno a través de un número de celular, aunque no precisó fechas. Además, el sistema permitirá avisar a las personas cuando el médico no concurra al hospital.
Según Sarmiento, el servicio telefónico funciona hasta la 20 horas. “Llamando a la tarde se puede dar un turno para el día siguiente y de esta manera podemos estar más descongestionados”. Los pacientes dicen que consigue para días después.
Descongestionar el Materno
El Hospital Materno Infantil también alberga derivaciones o consultase ante las falencias en las salitas. Por eso, días atrás hubo una reunión con las autoridades del nosocomio, afirmó Molina
El Materno Infantil contiene, por ejemplo, una población de mujeres embarazadas, de bajo riesgo, que podría ser atendidas en los centros barriales. Además de plantear ese tema, las autoridades conversaron sobre las derivaciones, cuándo se harán y cuáles serán las guías y protocolos a aplicar.
“Estamos planteando que el paciente sea derivado dentro de la micro red de centros de salud sin salir de ese nivel y pasar a uno de mayor complejidad, sea un hospital u otro tipo de servicio, cuando el primer nivel no pueda dar respuestas porque quizás no tenga capacidad o por el tipo de patología que se plantee”, aseguro Molina.
Para este cambio, la funcionaria indicó que se conversará con el Samec para acordar cómo se harán los traslados a centros de mayor complejidad.
La micro red es la que constituyen cada uno de los centros de salud cabecera de cada una de las cinco zonas de la ciudad junto con los centros de salud satélites que dependen de los primeros. Según el diagnóstico de situación que hizo el Primer Nivel de 2012, este sector de la Salud recibió 1.200.000 millones de consultas.
Marisa Alvarez, jefa del sector de Perinatología en el hospital Materno Infantil, explicó: “Tenemos una asistencia a la demanda espontánea, muy grande, y a medida que el primer nivel no logre ir mejorando la contención de la población general de bajo riesgo se va a ir entorpeciendo nuestro trabajo con el alto riesgo. Estamos asistiendo a una gran masa de población a la que no le correspondería ser asistida en este hospital”.
Alvarez destacó que el riesgo de esta situación es que genera demoras innecesarias para aquellos que sí deben atenderse, por las patologías, en las áreas del hospital.
“En el sector de emergencias asiste situaciones de urgencia que no lo son tanto y que podrían ser atendidas en el centro de salud y la verdadera emergencia como el desprendimiento de la placenta o un pico hipertensivo tiene que esperar”, explicó la jefa de Perinatología.