Empleados municipales participaron de una jornada de capacitación denominada "El valor agregado de las organizaciones es el recurso humano", para incorporar herramientas de innovación y normas de calidad en la atención.
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Empleados municipales participaron de una jornada de capacitación denominada "El valor agregado de las organizaciones es el recurso humano", para incorporar herramientas de innovación y normas de calidad en la atención.
La capacitación, que se hizo el viernes en el Museo de la Ciudad, estuvo destinada a empleados que prestan servicio directo al ciudadano, con el objetivo de hacer más eficiente la atención.
"La idea es crear paradigmas que posicionen al empleado público como generador de cambios en los procesos laborales para un mejor servicio al ciudadano", difundieron desde la Municipalidad.
El director de la Escuela Municipal de Administración, Diego Amante, dijo: "Vemos como un avance importante el fruto de las capacitaciones al personal y la inquietud que tienen para ser gestores del cambio".
La formación está a cargo de referentes de la tecnicatura en Gestión de Calidad en la Universidad Católica de Salta.
Se busca integrar al empleado como parte de una gestión de cambio que apunta a la calidad de los servicios que presta la comuna. También se conoció que en la Municipalidad de Salta están trabajando sobre la implementación de la gestión documental electrónica para mejorar y agilizar los servicios a través de un sistema de digitalización de expedientes.
El secretario de Modernización municipal, Martín Gemes, indicó: "Para nosotros es un orgullo que los empleados que se van formando en la Escuela Municipal de Administración tengan iniciativas que potencien los cambios y transformaciones en la gestión de la Municipalidad".