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Covid 19: reformaron el sistema de atención telefónica para que "ningún salteño se quede sin ser atendido"

Al 136 y al 911, se sumó el 148. También hubo reformas en el sistema de atención digital SaltaCovid.
Jueves, 17 de septiembre de 2020 11:46

El secretario de Modernización del Estado, Martín Güemes, brindó información sobre las reformas realizadas en conjunto con el Ministerio de Salud Pública y el COE en materia de atención en el marco de la emergencia sanitaria.

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El secretario de Modernización del Estado, Martín Güemes, brindó información sobre las reformas realizadas en conjunto con el Ministerio de Salud Pública y el COE en materia de atención en el marco de la emergencia sanitaria.

El funcionario admitió que hubo congestiones en las líneas 911 y 136, por lo que no todas las personas podían comunicarse en el momento que lo necesitaban. Esto los llevó a realizar una reforma total en el sistema de comunicación telefónica.

De esta manera, informó que el 911 quedó solo reservado para emergencias graves, y que a la línea 136 sumaron otra con el número 148, en las que se han fusionado la metodología de trabajo.  Detalló que al frente se encuentra un equipo de 80 personas que son asistidas por médicos. Estas dos líneas tienen, además, conexión directa con el Samec.

Contó que también se reunieron con el ministro de Salud de la Provincia y todos los gerentes de hospitales, para conformar un equipo médico de teleatención.

El equipo de telemédicos realizara un seguimiento de los pacientes que lo requieran. Estará integrado por los médicos que no concurren a sus lugares de trabajo ya sea por integrar la franja de factor de riesgo o porque se encuentran aislados en sus domicilios.

Marín Güemes resaltó que el pedido del gobernador es que ningún llamado que realice un salteño no sea atendido. Realizamos todos los esfuerzos para que nadie se quede sin atención cuando llama por tema Covid 19, dijo.

A esta reforma total de la atención telefónica, se suman reformas en la atención e información digital de Salta Covid, para que se pueda acceder desde cualquier tipo de dispositivo.

En resumen, aquella persona que quiera reportar síntomas o contacto estrecho debe acudir a la plataforma a Salta Covid, si tiene internet, o llamar al 136 y 148. Mientras que en casos de alta gravedad, debe hacerlo al 911.

 

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