La Defensoría del Pueblo puso en funcionamiento la línea telefónica gratuita 0800-444-2010, para garantizar la atención al público en el marco de la segunda ola de la pandemia. Esto permitirá la atención de las personas sin que se expongan a posibles contagios, aliviará el tiempo para la concreción de trámites y generará una disminución de los costos fijos del organismo.
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La Defensoría del Pueblo puso en funcionamiento la línea telefónica gratuita 0800-444-2010, para garantizar la atención al público en el marco de la segunda ola de la pandemia. Esto permitirá la atención de las personas sin que se expongan a posibles contagios, aliviará el tiempo para la concreción de trámites y generará una disminución de los costos fijos del organismo.
"Unificamos nuestras líneas telefónicas con el objetivo de brindarle a los ciudadanos un mejor servicio y para que puedan realizar reclamos, denuncias y consultas de manera rápida sin necesidad de salir de casa, para que entre todos sigamos cuidándonos", explicó el defensor del Pueblo, Javier de Bedia.
Al tiempo de señalar que el nuevo servicio permitirá la atención del público sin exposiciones innecesarias y sin costo alguno para los actuantes, disminuirá los costos fijos de la Defensoría por la baja de otros servicios de comunicación. La línea estará disponible de 8 a 18.