Todos los comercios y monotributistas, incluidos los considerados más chicos como quioscos y puestos de feria, están obligados a aceptar pagos con tarjeta de débito y bajo ninguna circunstancia pueden cobrar un peso de más por la operación. La tarjeta de débito es equivalente al dinero en mano, por lo que si un comercio ofrece descuentos por pagar en efectivo también está incumpliendo la ley. Otro aspecto a tener en cuenta es que los lectores de tarjetas deben admitir plásticos de todas las redes.
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Todos los comercios y monotributistas, incluidos los considerados más chicos como quioscos y puestos de feria, están obligados a aceptar pagos con tarjeta de débito y bajo ninguna circunstancia pueden cobrar un peso de más por la operación. La tarjeta de débito es equivalente al dinero en mano, por lo que si un comercio ofrece descuentos por pagar en efectivo también está incumpliendo la ley. Otro aspecto a tener en cuenta es que los lectores de tarjetas deben admitir plásticos de todas las redes.
Lo cierto es que esta disposición no es respetada por algunos comerciantes que argumentan que no les funciona el posnet y otros, lo peor, pretenden cobrar y de hecho lo hacen, un recargo que ronda el 10 por ciento. Esta práctica es ilegal por lo que los usuarios deben denunciar al inescrupuloso vendedor.
En los últimos días El Tribuno de Jujuy ha recibido numerosas denuncias de consumidores que expresaron su malestar porque muchos comercios les cobran un recargo a la hora de pagar con la tarjeta de débito; mientras que otros, directamente, no las reciben como medio de pago.
Frente a estas situaciones, lo primero que hay que hacer es escanear el código QR del formulario "Formulario 960 - Data fiscal" que el comercio exhibe en un lugar visible, en general se encuentra pegado en la puerta o cerca de la caja de cobro. Una vez escaneado, automáticamente lo derivará a la información correspondiente del local para poder hacer la denuncia.
También se puede denunciar telefónicamente al Centro de Atención de Denuncias de la Afip 0800-999-3368 o de manera presencial en cualquier dependencia del organismo. El formulario 960/D - Data Fiscal tiene datos sobre el comercio y un código de respuesta rápida (QR). Con el código QR, el consumidor puede acceder a información sobre el comercio, tales como el nombre y los datos del comerciante. Leyendo el QR se ingresa a un sitio de la Afip donde hay información del negocio y se pueden hacer denuncias.
La ley establece excepciones y en ese marco exime la obligación de aceptar el pago con tarjeta de débito cuando el monto de la compra es inferior a 100 pesos y el comercio está en una localidad que tiene menos de 1.000 habitantes. Además si tiene el sistema de pago por código QR no está obligado a aceptar el plástico.
Preguntas frecuentes
¿El comercio recibe algún beneficio por aceptar el pago con tarjetas de débito?
Sí. Puede computar como crédito fiscal del impuesto al valor agregado (IVA) el costo de adoptar el sistema de pago con tarjetas de débito.
¿Los comercios pueden aceptar otros medios de pago electrónico?
Sí. Los comercios pueden aceptar el pago por medio de código QR (código de respuesta rápida). Cuando tiene el sistema de pago por código QR no está obligado a aceptar tarjeta de débito.