Las reprogramaciones y la cancelación de vuelos de la empresa Aerosur son solo una parte de las consecuencias que provoca la crisis financiera que atraviesa la aerolínea.
El Gobierno provincial alertó a la Secretaría de Transporte de la Nación por los retrasos en los vuelos y el perjuicio que ocasionó a decenas de salteños; así lo aseguró el secretario de Servicios Públicos de la Provincia, José Ramírez.
El funcionario explicó a El Tribuno que el Gobierno de la Provincia pidió, a través de oficio, las causas de las reprogramaciones de los vuelos y por qué se cancelaron. La empresa deberá presentar un detalle de la cantidad de pasajeros afectados, el tipo de servicio que les ofrecieron; es decir si tuvieron hospedaje, comida y traslado, entre otras cosas.
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Las reprogramaciones y la cancelación de vuelos de la empresa Aerosur son solo una parte de las consecuencias que provoca la crisis financiera que atraviesa la aerolínea.
El Gobierno provincial alertó a la Secretaría de Transporte de la Nación por los retrasos en los vuelos y el perjuicio que ocasionó a decenas de salteños; así lo aseguró el secretario de Servicios Públicos de la Provincia, José Ramírez.
El funcionario explicó a El Tribuno que el Gobierno de la Provincia pidió, a través de oficio, las causas de las reprogramaciones de los vuelos y por qué se cancelaron. La empresa deberá presentar un detalle de la cantidad de pasajeros afectados, el tipo de servicio que les ofrecieron; es decir si tuvieron hospedaje, comida y traslado, entre otras cosas.
“A nosotros la empresa nos aseguró que ya no quedaba ningún salteño en Miami, pero la compañía no está dando información oficial”, contó Ramírez quien resaltó que el Gobierno ya alertó, por casos anteriores, a la Secretaría de Transporte de la Nación.
El Gobierno de la Provincia intentará comunicarse con todos los pasajeros que regresaron desde Miami para asesorarlos, aseguró Ramírez quien no pudo confirmar a este medio si todos los pasajeros varados en Miami regresaron o continúan varados en Estados Unidos o en Santa Cruz (Bolivia).
El secretario de Servicio Públicos aclaró que la empresa no está en quiebra pero sí en una cesación de pagos.
Entre los impedimentos que aquejan a la aerolínea se encuentra la imposibilidad de pagar en efectivo el combustible, las tasas de aterrizaje y despegue en los aeropuertos que utilizan los aviones y además una abultada deuda con el fisco boliviano.
Actualmente, el Servicio de Impuestos internacionales (SIN) de Bolivia retiene el 100% de los ingresos por la venta de pasajes.
Denuncias de los usuarios
El secretario de Servicios Públicos, José Ramírez, explicó que por cada persona que denuncie su situación con la empresa Aerosur en la Secretaría de Defensa del Consumidor dela Provincia (España 1350) se iniciará el proceso presentaciones hasta llegar a una mediación entre las partes.
Ramírez comentó que ya se trataron varios casos de usuarios que denunciaron la cancelación del vuelo desde Santa Cruz (Bolivia) hacia Madrid y consiguieron, al final, viajar por otra aerolínea.
El secretario de Servicios Públicos de la Provincia aclaró que, según las normas que rigen la navegación aeronáutica, en los vuelos reprogramados la aerolínea no tiene la obligación de devolver el dinero; aunque sí debe augurar los costos del hospedaje, comida y traslados.
En tanto, en los vuelos cancelados la aerolínea tiene la obligación de brindar la alternativa para que los pasajeros viajen.
Ramírez enfatizó que la aerolínea puede continuar vendiendo pasajes hasta tanto la Secretaría de Trasnporte de la Nación no tome una medida como la aplicación de una multa o en el caso extremo, la prohibición de circular por esa ruta.