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La forma de buscar trabajo cambió y, junto con la digitalización de los procesos de selección, comenzaron a ganar terreno los denominados filtros ATS, sistemas utilizados por empresas y reclutadores para ordenar, analizar y seleccionar currículums antes de una entrevista. Pero, ¿cómo funcionan y qué debe tener un CV para superar esa primera instancia?
Victoria Falú, titular de la Oficina de Empleo de la Ciudad de Salta, brindó una serie de recomendaciones durante una entrevista en Tal Cual, el stream de diario El Tribuno que se emite de lunes a viernes de 11 a 13.
Según explicó, los ATS permiten agilizar los procesos de reclutamiento cuando existe una gran cantidad de postulantes. Estos sistemas buscan coincidencias entre la información del currículum y los requisitos establecidos para una vacante. “Lo que hace es filtrar palabras o tareas claves que busca el reclutador para poder llegar más rápido al perfil que está buscando”, señaló Falú.
El contenido del CV, más importante que el diseño
Uno de los principales consejos de la especialista es no obsesionarse con diseños demasiado elaborados. Aunque una presentación ordenada ayuda, el aspecto determinante sigue siendo la información. “La realidad es que el reclutador se fija mucho en el contenido”, aseguró.
Falú explicó que el currículum debe permitir entender rápidamente quién es el candidato, qué formación posee, cuáles fueron sus experiencias laborales y qué tareas desarrolló.
También recomendó ordenar la experiencia comenzando por el trabajo más reciente y continuando hacia los antecedentes más antiguos, ya que el reclutador busca conocer primero cuáles fueron las últimas habilidades y conocimientos adquiridos.
“El currículum es una herramienta que sintetiza tu perfil laboral y busca conseguirte un primer contacto con el reclutador”, sostuvo.
Adaptar el CV a cada oferta laboral
Una de las claves para superar un filtro ATS es que el currículum tenga relación directa con la búsqueda.
Si una empresa solicita, por ejemplo, experiencia en ventas, atención al cliente, manejo de caja o control de stock, esas tareas deberían aparecer claramente detalladas en el CV si efectivamente fueron realizadas por el postulante. “Mientras más similar sea tu trayectoria laboral a la oferta publicada, más chances tenés de conseguir la entrevista de trabajo”, explicó Falú.
Por ese motivo, no siempre resulta conveniente utilizar exactamente el mismo currículum para todas las postulaciones. El candidato puede adaptar la presentación de su experiencia según las características del puesto, siempre sin incluir conocimientos o antecedentes que no posee.
La especialista remarcó además la importancia de leer detenidamente el aviso laboral, ya que allí se diferencia qué requisitos son obligatorios, cuáles son deseables y qué empleos admiten postulantes sin experiencia previa.
¿Sirve esconder palabras en el currículum para engañar al ATS?
En redes sociales circulan diferentes estrategias que prometen superar los filtros automáticos, como incorporar palabras en color blanco o textos invisibles dentro de un archivo PDF. Falú desaconsejó este tipo de maniobras y sostuvo que el verdadero factor que permite avanzar es que la experiencia y la formación del candidato coincidan con lo solicitado.
“Si tu currículum no tiene nada de lo que piden, por más que agregues lo que quieras, directamente te corre de la posibilidad de transitar ese proceso de selección”, explicó. Los sistemas pueden analizar datos personales, lugar de residencia, formación, cursos, puestos anteriores y especialmente las tareas realizadas y conocimientos específicos vinculados con la vacante.
Habilidades blandas: ponerlas no alcanza
Otro aspecto cada vez más mencionado en los CV son las denominadas habilidades blandas, como comunicación, resolución de problemas, trabajo bajo presión o capacidad para trabajar en equipo. Falú explicó que pueden incorporarse al currículum, pero aclaró que el reclutador buscará comprobarlas durante una entrevista mediante preguntas y situaciones concretas.
“Poner que sos bueno resolviendo problemas o que tenés habilidad comunicativa, la realidad es que un papel no me refleja eso. Necesito ponerte en situación”, afirmó. Por ejemplo, un postulante que asegura tener capacidad para trabajar bajo presión puede ser consultado acerca de alguna experiencia concreta en la que haya tenido que cumplir objetivos exigentes o resolver un inconveniente.
Buscar trabajo también requiere trabajo
Para Falú, uno de los errores frecuentes es enviar currículums de manera masiva sin analizar cada búsqueda. “La búsqueda de empleo es trabajo también”, remarcó. Esto implica actualizar el currículum, revisar las ofertas, capacitarse, preparar entrevistas y conocer cuáles son las habilidades actualmente demandadas por las empresas.
También destacó que la entrega presencial del CV perdió terreno frente a los sistemas digitales. Muchas compañías utilizan hoy formularios online, plataformas propias y bases de datos en las que los postulantes cargan directamente su información. Por eso recomendó actualizarse sobre las nuevas herramientas y evitar depender exclusivamente del currículum impreso.
“Quién soy, qué sé hacer y qué busco”
Falú resumió otro punto fundamental antes de enfrentar una entrevista laboral: tener claridad sobre el propio perfil. “Hay que prepararse para la primera entrevista: quién soy, qué sé hacer y qué busco”, indicó. Para la funcionaria, responder simplemente que se busca trabajo “de lo que sea” puede jugar en contra, porque deja en manos del reclutador la definición del perfil profesional.
En un mercado laboral con una elevada cantidad de postulantes, diferenciarse a partir de capacitación, experiencia y conocimientos específicos puede convertirse en una ventaja.
La Oficina de Empleo de la Ciudad de Salta cuenta además con orientadores laborales y capacitaciones gratuitas destinadas a quienes necesitan asistencia para elaborar su currículum, incorporar herramientas digitales o mejorar sus posibilidades de inserción laboral.