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Liderar en tiempos de cambio: por qué las habilidades humanas ganan valor

Lorena Marino y Paula Valente analizaron con El Tribuno cómo se transforman las organizaciones frente a nuevas generaciones y al avance de la inteligencia artificial. 
Sabado, 08 de agosto de 2026 12:29

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El mundo del trabajo cambió y también lo hizo la manera de liderar. Las estructuras verticalistas, con un jefe que concentra las decisiones y equipos que ejecutan, pierden terreno frente a modelos más horizontales, ágiles y centrados en las personas.

Así lo plantearon, en diálogo con El Tribuno, Lorena Marino, fundadora de Crear Valor Juntos, y Paula Valente, fundadora de Lead House HR Group, especialistas en liderazgo y transformación organizacional. Ambas trabajan acompañando a organizaciones y equipos en procesos de cambio y comparten una premisa: las empresas necesitan revisar sus capacidades para determinar si están preparadas para lo que viene.

Marino destacó que millennials y centennials incorporaron al mundo laboral una forma de liderazgo más horizontal. Según explicó, los modelos verticalistas pueden volver más lentas y burocráticas las decisiones en organizaciones que necesitan adaptarse con mayor rapidez.

"Esos liderazgos hoy, en un mundo que es mucho más ágil, más rápido, se vuelven muy burocráticos y traban mucho las tomas de decisión", señaló.

La tendencia, explicó, apunta hacia estructuras más horizontales, en las que continúa existiendo un líder, pero los equipos adquieren mayor protagonismo. Allí también resulta fundamental reconocer las capacidades y habilidades particulares de cada integrante.

Las nuevas generaciones, además, esperan otra relación con quienes conducen. Buscan líderes inspiradores, capaces de acompañar su crecimiento y desarrollar el talento de las personas. Por eso, Marino habló de una tendencia hacia "liderazgos humanistas", que coloquen a las personas en el centro.

Valente, por su parte, remarcó que una de las principales habilidades de un líder es generar las condiciones para que el cambio ocurra. También subrayó la importancia de brindar seguridad psicológica y acompañar a las personas para que aprendan y se adapten con mayor agilidad.

"Una habilidad de líder es crear los contextos para que el cambio suceda y para que las personas tengan la seguridad psicológica para cambiar", sostuvo.

El desafío de la inteligencia artificial

Ese proceso coincide con la aceleración de la inteligencia artificial. Para las especialistas, la respuesta no pasa por enfrentar personas y tecnología.

"La inteligencia artificial vino para quedarse", sostuvo Marino. El desafío será aprender a trabajar bajo una lógica de "inteligencia aumentada": combinar las capacidades del ser humano con las herramientas que ofrece la IA.

Consejos

Liderazgo horizontal. Las estructuras verticalistas pierden terreno frente a modelos más ágiles, en los que los equipos tienen mayor protagonismo. El objetivo es acelerar las decisiones y aprovechar mejor las capacidades de cada integrante.

Nuevas generaciones. Millennials y centennials incorporaron otras expectativas al mundo laboral. Buscan relaciones más horizontales y líderes que no solo conduzcan, sino que también inspiren, acompañen su crecimiento y ayuden a desarrollar sus talentos.

Habilidades humanas. Empatía, escucha y comprensión de las capacidades de cada persona ganan importancia en la conducción. Frente al avance tecnológico, estas competencias se convierten en un diferencial para construir equipos y desarrollar talentos.

Inteligencia aumentada. La inteligencia artificial no debería plantearse como una competencia entre personas y tecnología. El desafío será combinarlas y aprovechar las herramientas de la IA junto con el conocimiento y las capacidades humanas.

Aprendizaje permanente. Los cambios tecnológicos y demográficos extenderán la necesidad de incorporar nuevos conocimientos durante toda la vida laboral. La capacidad de aprender y adaptarse será determinante para responder a transformaciones cada vez más rápidas

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