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EDESA continúa sumando servicios online para que los usuarios puedan gestionar su suministro de manera más rápida y sencilla.
Ya se encuentra disponible el Asesor Virtual de EDESA y ESED, a través del Bot de Telegram con el usuario @EdesaBot.
Con esta herramienta, cada usuario podrá realizar pagos, descargar duplicado de facturas, consultar saldos, vencimientos, fechas de cortes programados, estado del servicio, realizar reclamos técnicos si se encuentra sin luz, asesorarse sobre trámites comerciales, consultar lugares de pago habilitados y verificar si su suministro se encuentra alcanzado por el beneficio de abstención de cortes de suministro.
Los usuarios además poseen diversos canales de consulta y centros de atención permanentes:
Oficina Virtual Web y Bot Web: edesa.com.ar
App Mi EDESA disponible para descarga en Google Play Store y App Store.
Asesor Virtual de Whatsapp: 387 549 2222
Asesor Virtual de Facebook Messenger: usuario @edesasalta
Gestiones Comerciales vía Mail: [email protected]
Atención de reclamos técnicos: 0800-777-33372 – disponible las 24hs.
Para más información visita la web edesa.com.ar y en redes como @edesasalta en Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.