El Ente Regulador de Servicios Públicos aplicó reducciones tarifarias a favor de usuarios de diferentes localidades de la provincia luego de comprobar, a través de sus gerencias técnicas, que se registraron deficiencias en el servicio de agua potable.
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El Ente Regulador de Servicios Públicos aplicó reducciones tarifarias a favor de usuarios de diferentes localidades de la provincia luego de comprobar, a través de sus gerencias técnicas, que se registraron deficiencias en el servicio de agua potable.
La decisión se fundamenta en el marco regulatorio que consagra expresamente la equidad como principio rector en la relación prestadora usuario, considerando que es obligación de la empresa garantizar condiciones de un servicio continuo y de calidad.
Entre las deficiencias más detectadas se encuentran: baja presión, cortes, calidad del agua e inconsistencias en el sistema cloacal.
Puntualmente, las resoluciones benefician a usuarios de: Hipólito Yrigoyen, Tartagal, Capital, Campo Quijano, Rosario de la Frontera, Orán, San Antonio de los Cobres, General Mosconi y Cerrillos.
Luego de hacer el reclamo ante la empresa, los usuarios pueden contactarse al Organismo vía:
* WhatsApp: 3876347400
* Línea gratuita: 0800-444-7400
También pueden ingresar a www.entereguladorsalta .gov.ar.
Sanciones
Hace una semana, el Ente había informado que en una reunión del directorio se había determinado aplicar multas económicas a la empresa Aguas del Norte por deficiencias en el servicio, en diferentes puntos de la ciudad de Salta. Por los inconvenientes causados a los usuarios, estas sanciones superan los $400 mil pesos.