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El turismo no solo depende de los destinos, sino también de cómo se los comunica, se los posiciona y se construyen las experiencias que llegan al público. En ese marco, especialistas del ámbito de la comunicación y la gestión turística se reunieron en UCASAL para debatir sobre el rol estratégico de las relaciones públicas en el sector.
La Universidad Católica de Salta llevó adelante la jornada “El Poder de las Relaciones Públicas en Turismo”, un espacio de formación e intercambio que reunió a estudiantes, docentes, profesionales y actores vinculados a la comunicación y al desarrollo turístico.
La actividad se desarrolló en modalidad híbrida y contó con un ciclo de conferencias orientadas a distintas dimensiones de la comunicación aplicada al turismo, desde la planificación estratégica hasta la gestión de crisis y la responsabilidad social.
La apertura estuvo a cargo del Lic. José María Zambrano, quien analizó la comunicación estratégica como herramienta clave para generar posicionamiento, reputación y vínculos sostenibles entre organizaciones y públicos.
Luego, el Mg. José Lamas expuso sobre Responsabilidad Social Empresarial, destacando la importancia de incorporar criterios éticos, sociales y ambientales en la gestión de organizaciones vinculadas al turismo.
Uno de los momentos centrales fue la presentación del caso del Tren a las Nubes, a cargo de Martín Yaguado, quien compartió la experiencia de uno de los atractivos turísticos más emblemáticos del norte argentino y los desafíos comunicacionales que implica consolidar una marca con identidad propia y proyección internacional.
El cierre estuvo a cargo del Dr. Néstor Cruz, quien abordó la gestión de crisis y brindó herramientas para la prevención y el manejo de situaciones que pueden afectar la reputación institucional.
La jornada permitió generar un espacio de actualización y reflexión sobre los desafíos que enfrenta actualmente el sector turístico. Además, fue importante para destacar el rol de las relaciones públicas como una disciplina clave para fortalecer la competitividad, la sostenibilidad y el posicionamiento de organizaciones y destinos.
A través de este tipo de propuestas, UCASAL continúa promoviendo instancias de formación que vinculan el conocimiento académico con las demandas reales del entorno profesional, contribuyendo al desarrollo de competencias estratégicas en áreas de creciente relevancia para la región y el país.
Más información:
https://prensa.ucasal.edu.ar/jornada-turismo-comunicacion-trib