Agua Potable adquirió cuatro motos que estarán destinadas a agilizar y verificar de manera rápida y fluida las distintas denuncias o irregularidades que presenta el servicio respecto a pérdidas, roturas, baja presión o inconvenientes "in situ" que son originados por terceros y que dañan la infraestructura de agua y cloaca.
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Agua Potable adquirió cuatro motos que estarán destinadas a agilizar y verificar de manera rápida y fluida las distintas denuncias o irregularidades que presenta el servicio respecto a pérdidas, roturas, baja presión o inconvenientes "in situ" que son originados por terceros y que dañan la infraestructura de agua y cloaca.
Al respecto, el presidente de la empresa estatal, Víctor Galarza, destacó que hicieron "esta inversión para potenciar el nuevo sistema de atención al usuario con el fin de dinamizar la solución de los reclamos e inconvenientes que demandan los ciudadanos, ya que la rapidez de los moto vehículos nos permite estar en el lugar como máximo en veinte minutos, para verificar y evaluar la dimensión del reclamo. De modo que también se puede diagnosticar qué tipo de equipamiento operativo puede demandar tal reclamo, ya que los "reclamistas" que conducen los moto vehículos están dotados con teléfonos móviles con un sistema operativo de última generación que permite capturar imágenes y datos catastrales del inconveniente y enviar la información de manera instantánea al Centro de atención al usuario (CAU) donde se procesa la información y se gestiona de manera ágil la solución".
Galarza agregó que "hacemos un diagnóstico y evaluación con un alto grado de acierto de la información y posteriormente la parte operativa de la empresa puede saber qué tipo de logística y equipamiento se deberá afectar para dar una solución más rápida y eficiente a la situación", finalizó.
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