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Una empresa líder en comercialización de productos tecnológicos y servicios de asesoramiento post-venta de alto valor agregado es lo que representa Compumundo.
El gerente regional Juan Sbert explicó a El Tribuno las características de la oferta que buscan hacerles a sus clientes.
¿Cuáles son los planes de la empresa de aquí hasta fin de año?
Los planes de Compumundo son continuar con el crecimiento sostenido que venimos teniendo desde hace dos años. Esto se da apalancado en lanzamientos y variedad de nuevos productos, contar con marcas premium de cada categoría, potenciar todos los canales de venta (locales, stands, online), brindar un excelente servicio postventa y de atención al cliente, para generar una gran experiencia de compra para nuestros clientes.
¿Existe la posibilidad de nuevas aperturas de sucursales en el interior del país?
Hoy contamos con nueve sucursales en el interior del país (dos en Mendoza, dos en Rosario, Tucumán, Trelew, Neuquén, Córdoba, y Salta como la apertura más reciente en abril). Para Compumundo, el desafío en los próximos años es contar con una sucursal en cada plaza representativa en el interior del país.
¿La estrategia de la nueva campaña apunta a acercar más a los jóvenes utilizando la tecnología?
La estrategia de la nueva campaña apunta a potenciar el uso de la tecnología y el servicio postventa de Compumundo, que brinda fundamentalmente asesoramiento, configuración, instalación, actualización y capacitación. También buscamos que nuestros clientes hagan uso y experimenten la tecnología, tanto jóvenes como también gente que necesite acercarse más a ésta.
¿Qué balance hace de esta campaña y de las visitas que realiza al interior?
El “Momento Compumundo” es importante para la empresa, es un espacio interactivo, para aprender y experimentar las últimas tecnologías de la mano de nuestros expertos. En cada visita a nuestras sucursales del interior vamos sumando mejoras para brindar un excelente servicio postventa y atención al cliente. Además, todos los jueves, invitamos a través de nuestro Facebook, a la gente a que se acerque a los locales y se encuentren con los mejores especialistas en tecnología, dispuestos a compartir y a transmitir todo su conocimiento sobre las distintas familias de productos, para que puedan asesorarse. También, los días martes llevamos a cabo el “Momento Compumundo” online.