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Defensa al consumidor: Los bancos fueron los más denunciados por usuarios

Las casas de electrodomésticos, también en la mira por el servicio.
Jueves, 12 de mayo de 2022 02:48

Entre enero y mayo, las entidades bancarias fueron las más denunciadas, con 1 de cada 4 reclamos que llegaron a la Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia.

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Entre enero y mayo, las entidades bancarias fueron las más denunciadas, con 1 de cada 4 reclamos que llegaron a la Secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia.

Los reclamos más frecuentes en estos casos por parte de los usuarios a las entidades bancarias son en primer lugar los desconocimientos de compras registradas con tarjetas de débito y crédito; facturación de seguros que no fueron contratados por el consumidor e intereses abusivos referidos a las altas tasas de refinanciación de deudas.

Otro motivo de denuncia es la vulneración de la seguridad bancaria acreditando al consumidor préstamos personales online que no fueron solicitados y cuyos datos bancarios fueron vulnerados.

Las casas de electrodomésticos también forman parte de los rubros más denunciados, por demoras en la entrega de productos y por fallas o desperfectos del mismo al ser recibido por el consumidor.

 

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