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Cada 15 de junio, por iniciativa de la Organización de Naciones Unidas, se realiza en todo el mundo una jornada de “Toma de Conciencia sobre la existencia de Abuso y Maltrato en la Vejez”, y con el objetivo de visibilizar esta problemática,
La Organización Mundial de la Salud ha definido el maltrato de personas mayores como la acción única o repetida, o la falta de la respuesta apropiada, que ocurre dentro de cualquier relación donde exista una expectativa de confianza y la cual produzca daño o angustia a una persona anciana, la cual puede ser de ser de varios tipos: físico, psicológico, emocional, sexual, financiero o simplemente reflejar un acto de negligencia no intencional o por omisión de ayuda.
La Corte Suprema de Justicia de la Nación dio a conocer los datos registrados por la Oficina de Violencia Doméstica sobre denuncias de adultos mayores agredidos en el año 2025. Según indicó el Director General de Adultos Mayores Dr. Jorge O’Brien en la Provincia de Salta habitan alrededor de 182.000 personas de más de 60 años. Un 20% de la población de personas mayores está afectada por abusos o malos tratos, Pero esta cifra es muy superior ya que se presume que solo un 12% son denunciados.
En cuanto al perfil de la persona agresora, en un 50% de los casos es el/la cuidador/a principal, a consecuencia del estrés provocado por las responsabilidades. Entre estas personas, un 85% es del entorno familiar (en el 60 % de los casos son hijos/as, y en un 25% el/la cónyuge). En cuanto al perfil de la persona maltratada, el 80% son mujeres y el 20% son hombres.
Desde el Ministerio de Desarrollo Social se ha informado que existen signos de advertencia del maltrato –entre otros- lesiones de origen desconocido, como cortes, quemaduras o fracturas óseas. Marcas en el cuerpo de origen desconocido, como cicatrices o moretones. Afecciones médicas no tratadas, como fracturas múltiples de antigua data. Cambios en la conducta o en la personalidad, como el aislamiento o la depresión. Pérdida de peso u otros síntomas de desnutrición o deshidratación.
Ninguna persona acepta “libremente” ser abusada. Muchas veces tiene que tolerar situaciones o hacer algo en contra de su voluntad, o sin su consentimiento, debido a un “condicionamiento” que hace perder su libertad de decisión. Frecuentemente suele provenir de una “situación de dependencia”. La persona es dependiente cuando no puede dirigir libremente sus acciones y –por lo tanto- está obligada a obedecer a otra persona, ya que lo necesita para sobrevivir.
Una persona puede ser dependiente de otra por distintos motivos. Uno es por su condición física, ya que no puede valerse por sus propios medios, ya que requiere del suministro de medicación que se la brinda el cuidador. También cuando precisa ayuda para la movilización o necesita asistencia para alimentarse y para las actividades de la vida diaria.
También hay personas que tienen una condición mental incapacitante ya que no se encuentra en uso de sus facultades mentales. Esta persona no comprende las situaciones ni puede manejar sus acciones, entonces puede ser –fácilmente- cooptada por alguien que la manipula, ejerciendo una influencia indebida.
Otro factor es la dependencia emocional que suele ser uno de los más frecuentes, sutiles, que no constituyen un delito pero genera estragos en las personas mayores. Una persona mayor –por lo general- requiere del cariño y las visitas de sus nietos y familiares para sentirse amada.
Existen casos donde algún hijo requiere a su madre o padre que se desprenda de un bien a su favor para mejorar su situación económica y en caso de no acceder genera en los nietos una clima hostil que hace que estos vayan creciendo con animosidad hacia su abuela o abuelo, insistiendo constantemente que son malos y egoístas porque no quieren compartir con ellos su bienestar.
Pero si la persona mayor cede a la petición de desprenderse de un inmueble que le generaba una renta para acompañar su jubilación se verá restringida en su calidad de vida. O, en el caso que deba vender su único inmueble, terminará viviendo en casa de sus hijos por un tiempo y luego finalizará en una residencia.
En la mayoría de los casos el objetivo es por razones económicas donde la persona abusadora busca el traspaso del dinero y los bienes de la persona anciana. Para esto debe acceder a sus cuentas bancarias. Normalmente se prefiere la utilización de los medios virtuales ya que los presenciales en las entidades bancarias dejan rastros que lo incriminan. Para efectuar una acción de abuso económico por medios virtuales se le requiere a la persona mayor sus claves y contraseñas. Por supuesto que estas maniobras son realizadas de un modo muy sutil.
Frecuentemente la modalidad es ofrecerse a colaborar con la persona que esta postrada o tiene movilidad reducida o incapacidad intelectual para que no se deba desplazar hacia la entidad bancaria, informándole que existen mecanismos que le permiten hacer las operaciones desde propia casa.
Para suplir la intención de la persona mayor de hacerlo por sus propios medios le explica que la mecánica tiene cierta complejidad y requiere de su intervención para ayudar. De esta manera logra el acceso a las cuentas y a las tarjetas de débito y crédito.
Uno de los objetivos es la transferencia de bienes personales donde los medios más comúnmente utilizados son los “instrumentos legales” como escrituras o poderes generales de administración y disposición. Con este tipo de herramientas el abusador –prácticamente- puede “suplantar” a la persona mayor en todos los actos de su vida ya que se convierte en su “representante legal” y por ende logra acceso a todos sus bienes.
El más grave de los casos que se presentan es la designación como beneficiario de un seguro de vida. Se trata de una situación muy peligrosa, ya que requiere como condición del cobro “la muerte de la persona mayor”. Como dijimos anteriormente hay personas mayores que reciben por parte del abusador el suministro de medicación o alimentos. Una simple omisión de asistencia adecuada y oportuna genera el efecto deseado por quien pretende beneficiarse del seguro.
Es preciso dejar en claro que la mayoría de las familias cuida y protege a su gente mayor, brindándolo cariño y amor. Lo mismo ocurre con el cuidador domiciliario o asistente terapéutico que hacen su trabajo de forma encomiable, siendo una profesión que merece nuestro respeto y consideración.
Pero la fecha que se está conmemorando está dispuesta por las Naciones Unidas con el fin de advertir y evitar los casos donde personas inescrupulosas abusan de una persona mayor y por ese motivo se detallan las formas en que puede darse esta situación.
Desde el Gobierno de la Provincia se ha lanzado una Campaña de Buen Trato a la Persona Mayor. Este año la Secretaria de las Personas Mayores ha fijado como consigna el lema: “Las personas grandes son grandes personas”.
En esta Campaña se despliegan varias líneas de acción comenzando por la educación: El programa “Semillas de Amor” se ha establecido para cultivar en el corazón de los niños y niñas el cariño y el Buen Trato hacia la persona Mayor. Se dictan talleres en las escuelas de nivel primario y secundario inspirando en los alumnos la idea de resignificar la importancia para crear un puente afectivo entre generaciones. Este taller se dicta por medio de juegos y métodos audiovisuales con charlas de sensibilización.
Existe un grupo de apoyo a la gente mayor denominado “VOS AMAS” que son las siglas del Voluntariado Social de Adultos Mayores quienes prestan servicios desinteresados asistiendo en comedores de ancianos, residencias y hogares así como hospitales donde hay personas mayores convalecientes que no tienen visitas familiares frecuentes, llevando donaciones, alegría, bailes y canciones.
También existe un programa de Cuidados Familiares: Se trata de un taller libre y gratuito denominado “Cuidando al Cuidador” que tiene como objetivo enseñar a los familiares a cuidar bien del adulto mayor a su cargo y evitar que la fatiga le haga perder los estribos y se produzca una situación de mal trato no intencional.
Cuidar de quien no puede cuidarse a sí mismo no es una es un acto de caridad, sino la esencia misma que nos hace “seres Humanos”. Ninguna sociedad merece ser llamada civilizada si abandona a sus mayores cuando no pueden seguir solos con la debida dignidad.
Para evitar o morigerar este tipo de situaciones es preciso crear conciencia de actuar en forma unida y solidaria, efectuando la denuncia cuando existen elementos que hagan presumir la existencia de abusos, malos tratos o abandono de la persona mayor para dar intervención a las autoridades competentes.
Quien tenga conocimiento de una situación de estas características debe denunciarlo al sistema 911 o al número 148 opción 2 para que el organismo competente tome intervención. Todos por el Buen Trato a la personas Mayor.