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A continuación, exploramos cuatro tendencias que marcarán el rumbo del sector y que, a su vez, exigen nuevas competencias y formación para afrontar los desafíos del futuro.
1. Turismo Regenerativo
Es un concepto que se presenta como una evolución de "sostenibilidad". Como su nombre lo indica, se refiere a la posibilidad de "restablecer o mejorar" un ambiente, pero también un destino, mediante acciones como la restauración, la mejora y la puesta en valor. La idea es que la actividad turística no solo busque "minimizar" los impactos negativos, sino que también promueva experiencias que aporten, fortalezcan y dejen huellas positivas. En resumen, no se trata únicamente de conservar, sino también de regenerar y reparar el daño realizado.
2. Accesibilidad
Aunque no es un concepto nuevo, la accesibilidad sigue siendo una asignatura pendiente. Implica adaptar infraestructuras, tecnologías y servicios para que todas las personas, independientemente de sus habilidades, puedan disfrutar de una experiencia turística integral. Solo en nuestro país, cuatro de cada diez personas tienen alguna dificultad para movilizarse. El reciente Informe Global de Accesibilidad concluye: "La accesibilidad no es solo una meta, sino un catalizador poderoso para el cambio. Los destinos que adoptan la inclusión en todas sus formas están preparados para liderar el futuro de los viajes y el turismo. Al garantizar que personas de todas las habilidades puedan viajar libre y confiablemente, creamos entornos que acogen a todos, enriquecen las comunidades y desbloquean un nuevo potencial económico".
3. Impacto de la Inteligencia Artificial (IA)
La IA está transformando nuestro entorno y nuestra forma de trabajar y podría ser una herramienta valiosa en la manera en que los destinos y empresas turísticas interactúan con sus audiencias. Es común ver cómo grandes empresas turísticas y OTAs utilizan IA para analizar grandes volúmenes de datos y predecir las preferencias de los viajeros. Sin embargo, herramientas como los asistentes virtuales y chatbots, impulsados por IA, permiten a las pequeñas empresas responder rápidamente a las consultas de los clientes, mejorando la experiencia. Además, la automatización está optimizando aspectos operativos, como la gestión de reservas, el ajuste de precios dinámicos según la demanda en tiempo real y otras tareas repetitivas.
4. Autenticidad Local y el Concepto de Km 0
Como contrapunto a la tecnología, los turistas se sienten atraídos por aquellos factores que distinguen y diferencian a un destino, lo que les permite sentirse únicos y especiales por vivenciar experiencias auténticas. En este contexto, la posibilidad de unir esta demanda con el concepto de "Km 0" es muy atractiva. Originalmente vinculado a la producción y gastronomía, el concepto de Km 0 podría ampliarse para incluir no solo productos locales, sino también “proveedores” locales en todos los rubros, así como valorar equipos de trabajo del lugar, etc. Se trata de priorizar y diseñar redes que fomenten el consumo de recursos cercanos, tanto por parte de los turistas como de las empresas turísticas.
Prepararse para el futuro del turismo
Estos desafíos requieren una actualización constante de conocimientos y habilidades. Para quienes buscan especializarse en estos desafíos, UCASAL, que desde hace más de 30 años capacita profesionales del turismo, ofrece dos programas de formación a distancia que pueden ayudar a liderar el cambio en el sector:
- Maestría en Gestión del Turismo Sostenible (Modalidad a distancia) Un programa de formación avanzada que combina teoría y práctica para impulsar un turismo sostenible, con un enfoque innovador en digitalización, gobernanza colaborativa y gestión ambiental. Su estructura fomenta el desarrollo de habilidades prácticas aplicables en el sector público, privado, académico y en organizaciones no gubernamentales. Formará para liderar proyectos turísticos sostenibles y generar un impacto real en la industria.
- Duración: 2 años – 18 módulos
- Inicio: Abril 2025
- Requisito: Título universitario (+4 años)
-Más info y solicitud de
https://prensa.ucasal.edu.ar/maestria-turismo-distancia-trib
- Diplomatura Escenarios del Turismo Sostenible (Modalidad a distancia) Esta diplomatura proporcionará herramientas clave para analizar la relación entre turismo, territorio y sostenibilidad. Aprenderás a diseñar estrategias innovadoras para la gestión del turismo en entornos naturales y urbanos, generando sinergias con el patrimonio cultural. Un programa ideal para quienes buscan actualizarse en enfoques de gestión turística responsable.
- Duración: 4 meses
- Inicio: Abril 2025
- Temáticas: Turismo y Territorio, Turismo Urbano, Turismo de Naturaleza, Patrimonio Cultural
- Más info y solicitud de admisión:
https://prensa.ucasal.edu.ar/diplomatura-turismo-sostenible-trib
El futuro del turismo se está definiendo hoy, y formarte en estas áreas te permitirá estar a la vanguardia de la transformación del sector.