Marketing y reconversión, herramientas para Pyme

Aunque el temario es más que interesante, solo 25 comerciantes y emprendedores se sumaron a la capacitación sobre marketing, técnicas de venta y fidelización de clientes que dictan en Tartagal especialistas de la UNSa y de la consultora Serial de la Torre, con apoyo de la empresa Pan American Energy y la Municipalidad de Tartagal.
Más allá de las consideraciones sobre estos conocimientos, el objetivo es propiciar el éxito de los negocios que se emprenden, a través de una serie de cursos que se extenderán hasta fin de año.
Oscar Villagrán, experto de la consultora, tras reiterar que la capacitación es gratuita y abierta a todo público, adelantó que la próxima será dictada por José María Herrera Bauab sobre técnicas de venta y le seguirán otros cursos sobre costos, presupuestos y otras temáticas similares.
"Este es el tercer año que estamos con este proyecto y recientemente, entre el municipio y la petrolera, firmaron un convenio para darle continuidad, mayor potencial y desarrollo. El primer año comenzamos con tres y ahora ya estamos con seis capacitaciones programadas para lo que queda de este año. Este es un plan que Pan American replica en el norte, pero que lleva adelante desde hace una década en otros lugares del país donde tiene sus operaciones", explicó Villagrán.
Por su parte, el administrador de empresas Herrera Bauab puso el acento en que la capacitación "le sirve a los asistentes, pero también a nosotros para comprobar que hay muchísima gente que tiene una idea de negocio en todas partes del país. Lo que se busca es dar a conocer las herramientas que no son solamente una buena idea y ganas, ya que el conocimiento y la capacitación son fundamentales para hacer frente a cualquier traspié que se presente y no caer en la desilusión. Precisamente, lo que pretende el marketing es la satisfacción del cliente y las mayores inquietudes del público que asistió, muy heterogéneo en sus actividades, pasó por lo que llamamos marketing personal, es decir, cómo mostrarse ante diferentes situaciones y qué herramientas deben aplicar en todo tipo de escenarios. Lo importante es que se lleven conceptos que se puedan aplicarlos favorablemente".
Para el especialista, "en el marketing se aplican teorías generales, pero bajándolas al contexto local y en ese sentido vimos que en el departamento San Martín existen nichos por explorar y explotar. Solo para dar un ejemplo, por su cercanía con la frontera el norte de la provincia puede verse como una debilidad, pero sin dudas también es una fortaleza. Con los asistentes hablamos sobre la necesidad que tiene la región de reconvertirse, de dejar de pensar sobre lo que fue en el pasado para reinventarse pensando en el futuro. El norte tiene que dejar de verse a sí mismo como la región que está lejos de todo porque con la tecnología es lo contrario, todas las regiones están cerca de todas y eso abre un abanico de posibilidades muy grandes de desarrollo", concluyó.