Hasta el momento no hay una explicación oficial, pero la caída del servicio de correo electrónico más usado del mundo, Gmail, afectó a buena parte de los 425 millones de usuarios que tiene. Los intentos de enviar mails o de entrar a la casilla devolvían el mensaje “#502 error”.
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Hasta el momento no hay una explicación oficial, pero la caída del servicio de correo electrónico más usado del mundo, Gmail, afectó a buena parte de los 425 millones de usuarios que tiene. Los intentos de enviar mails o de entrar a la casilla devolvían el mensaje “#502 error”.
Aparentemente, la falla sucedió en los servicios web ya que el correo de Google funcionaba en dispositivos como IPhones y Blackberrys.
En tanto, muchos usuarios indicaron que el navegador Chrome también fallaba, cerrándose de formar repentina o simplemente dejando de funcionar. Lo mismo pasó con el chat.
Google no informó las causas del incidente que provocó el funcionamiento intermitente del servicio, pero los usuarios expresaron sus quejas vía Twitter.
“El problema con Gmail debería estar resuelto. Sentimos las molestias y te agradecemos tu paciencia y apoyo continuos. Puedes tener la seguridad de que la fiabilidad del sistema es una prioridad principal para Google y de que efectuamos cambios continuos para mejorar nuestros sistemas”, dijo la compañía a las 15.10 después de que reconociera la existencia del inconveniente.
El problema se inició pasadas las 13, cuando un número importante de usuarios aseguraban en Twitter que sufrían caídas en el servicio. El problema se replicó entre algunos logueados a Gmail desde Google Chrome, que veían cómo el browser se cerraba inesperadamente.
A otros les sucedía lo mismo mientras empleaban Drive, el servicio de almacenamiento online de Google. La compañía reconoció ese último ítem y dijo que el problema también fue solucionado.
A causa del problema en el servicio de correo, en Twitter Gmail fue trending topic.