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Yo cobro una pequeña jubilación de Chile, por convenios Internacionales entre ambos países. Con la nueva modalidad de cobro, me piden ahora el código del número del giro; dicho código tengo que tramitarlo en el Consulado de Chile y no se consigue al instante, hay que esperar unos días.
Hoy, 2 de diciembre, conseguí el código de dicho giro y fui a las oficinas de Western Union en la calle España 666, y saqué número para mi atención. Esperé 40 minutos y me llaman. El señor que atiende en la caja 3 me dice que ahora no atiende, y me explica que vuelva a la tarde, a las 19. Yo no puedo cobrar del mes de octubre; y este ir y venir me ocasiona perjuicios y viajes inútiles que perjudican mi salud. Tengo 83 años.
Reclamo respeto, el derecho a ser atendido de manera eficiente, con rapidez, amabilidad y respeto a la Tercera Edad; es lo único que pido. Antes cobraba solo con llenar un formulario y me pagaban sin más tramite.