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Anses amplió la cantidad de trámites a distancia que podrán ser recepcionados por ese organismo mediante el sistema "Atención Virtual", en el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio y mientras dure la cuarentena.
Desde el organismo se precisó que se atenderá de 0 a 20 horas, hasta 60 mil trámites diarios. Reiteró que es importante mantener actualizados los datos de contacto, ya que Anses responde las consultas a través del correo electrónico.
Según una resolución publicada en el Boletín Oficial, a partir del pasado lunes se recepcionan los trámites referentes a:
- Jubilaciones Ordinarias
- Pensiones Directas con servicios de carácter ordinario
- Pensiones Derivadas
- Prestación por Desempleo
- Otorgamiento de poderes con certificación de firma domiciliaria de la Anses.
Además, Anses habilitó ese mismo día la consulta sobre la fecha de cobro del ATP.
- De manera virtual ya se podía tramitar la asignación familiar por prenatal; asignación por embarazo para protección social; activación de beneficio previsional (rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión); el reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión, y el inicio de asignación por maternidad.
Sistema de atención virtual
El organismo explicó que el sistema de "Atención Virtual" es un medio de interacción del ciudadano con esa Administración, a través de la recepción y remisión, por medios electrónicos, de presentaciones, solicitudes, escritos, notificaciones, y comunicaciones, entre otros, que será utilizado mientras dure el aislamiento social, preventivo y obligatorio.
- "Desde su implementación y hasta la fecha fueron incluidos gran cantidad de trámites para la gestión a través de la plataforma", señala Anses.
Además recordó que una resolución del Ministerio de Trabajo autorizó a la Anses a establecer en forma virtual la totalidad de los trámites relativos a la solicitud, acceso, opción de modalidad de pago y suspensión, de las prestaciones por desempleo establecidas por la Ley N° 24.013.